กรมการขนส่งทางบกเตือนแอปฯ เรียกรถ ห้ามฉวยโอกาสขึ้นราคาช่วงน้ำท่วม
กรมการขนส่งทางบกสั่งกำชับแพลตฟอร์มเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันให้คงราคาที่เป็นธรรมและให้บริการอย่างต่อเนื่องท่ามกลางสถานการณ์น้ำท่วมที่ส่งผลกระทบต่อการเดินทางทั่วไทย
เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2569 กรมการขนส่งทางบกได้ออกคำสั่งกำชับไปยังผู้ให้บริการแอปพลิเคชันเรียกรถทุกแพลตฟอร์มในประเทศไทย โดยห้ามฉวยโอกาสเอาเปรียบผู้โดยสารในช่วงวิกฤตอุทกภัยที่กำลังเกิดขึ้นทั่วประเทศ นายสรพงศ์ ไพฑูรย์พงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เน้นย้ำว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ต้องควบคุมอัตราค่าโดยสารให้อยู่ในเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด และหลีกเลี่ยงการปรับราคาที่สูงเกินจริงซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประชาชนที่ประสบปัญหาในการเดินทาง
สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว คำสั่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีเป้าหมายเพื่อรักษาเสถียรภาพในการเข้าถึงบริการขนส่งสาธารณะในช่วงที่มีความต้องการสูงและการเดินทางที่จำกัด โดยกรมการขนส่งทางบกได้สั่งการให้แพลตฟอร์มดำเนินการดังนี้:
- กำหนดอัตราค่าโดยสารอย่างเป็นธรรมและปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
- กำกับดูแลไม่ให้ผู้ขับขี่เรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือปฏิเสธการให้บริการโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
- แจ้งข้อมูลพื้นที่เสี่ยง พื้นที่น้ำท่วมขัง หรือเส้นทางที่ปิดการจราจรให้ผู้ขับขี่ทราบแบบเรียลไทม์ เพื่อความปลอดภัยในการวางแผนเส้นทาง
ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกเตรียมใช้ระบบ "สมุดพก App" เพื่อตัดคะแนนและกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยจะมีการลงโทษแพลตฟอร์มหรือผู้ขับขี่ที่ฝ่าฝืน อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของการควบคุมราคาในแต่ละแพลตฟอร์มยังคงต้องติดตามต่อไปตามสถานการณ์น้ำท่วมที่เปลี่ยนแปลง
