ยศชนันชูวิสัยทัศน์กรอบการทำงาน 5S ยกระดับประสิทธิภาพภาครัฐ

ตามรายงานจาก Matichon Online เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2569 ยศชนันได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ใหม่สำหรับสำนักงานบริหารนโยบายของนายกรัฐมนตรี (ป.ย.ป.) โดยมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาแรงเสียดทาน 4 ประการภายในระบบบริหารราชการแผ่นดิน เพื่อผลักดันให้รัฐบาลก้าวไปสู่รูปแบบการทำงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรม

หัวใจสำคัญของข้อเสนอนี้คือกรอบการทำงาน '5S' ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการสาธารณะ โดยการมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาคอขวดเชิงระบบ ป.ย.ป. ตั้งเป้าที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารงานที่ตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย การพัฒนานี้ถือเป็นสัญญาณสำคัญของการเปลี่ยนแปลงในวิธีการที่หน่วยงานภาครัฐจัดการงานด้านเอกสารและบริการสาธารณะ หากการปฏิรูปนี้ประสบความสำเร็จ อาจนำไปสู่ระยะเวลาการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นและการติดต่อกับหน่วยงานรัฐที่มีความโปร่งใสมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การนำกรอบการทำงาน 5S ไปใช้จริงยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และยังไม่มีการยืนยันแน่ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะถูกบูรณาการเข้ากับขั้นตอนการทำงานของหน่วยงานต่างๆ อย่างไร หรือจะมีผลกระทบโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ที่มาติดต่อราชการอย่างไรบ้าง ขณะนี้ผู้สังเกตการณ์กำลังรอดูว่ารัฐบาลจะจัดการกับ 'แรงเสียดทาน' ที่ระบุไว้เพื่อบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่ตั้งไว้ได้อย่างไร