กขค. สั่งปรับยักษ์อีคอมเมิร์ซ 3.47 ล้านบาท ฐานใช้อำนาจตลาดไม่เป็นธรรม

รายงานจากประชาชาติธุรกิจระบุว่า คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) ได้มีมติวินิจฉัยสั่งปรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำเป็นเงิน 3.47 ล้านบาท โดยคำวินิจฉัยดังกล่าวสืบเนื่องมาจากการตรวจสอบกรณีที่บริษัทได้นำร้านค้าเข้าร่วมแคมเปญ 'ส่งฟรีพิเศษ' และ 'คืนคอยน์ 10%' โดยไม่มีการแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม

คณะกรรมการฯ วินิจฉัยว่าการกระทำดังกล่าวเข้าข่ายการใช้อำนาจตลาดอย่างไม่เป็นธรรม เนื่องจากส่งผลกระทบต่อเงื่อนไขการดำเนินงานของผู้ขายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้อยู่อาศัยและผู้ใช้งานบริการอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย คำวินิจฉัยนี้สะท้อนให้เห็นถึงการกำกับดูแลตลาดดิจิทัลในปัจจุบันเพื่อให้เกิดการแข่งขันที่เป็นธรรม แม้ว่าค่าปรับนี้จะเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมในอดีตเกี่ยวกับการนำร้านค้าเข้าร่วมโปรแกรม แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าแพลตฟอร์มจะปรับปรุงระเบียบการสื่อสารสำหรับแคมเปญส่งเสริมการขายในอนาคตอย่างไร นอกจากนี้ รายละเอียดเกี่ยวกับชื่อของ 'ยักษ์อีคอมเมิร์ซ' ดังกล่าว และขอบเขตการติดตามตรวจสอบในระยะยาวของคณะกรรมการฯ ยังคงเป็นประเด็นที่ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมให้ความสนใจ ผู้บริโภคควรตระหนักว่าเงื่อนไขการส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ยังคงอยู่ภายใต้การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแลอย่างต่อเนื่อง