กฎหมาย
ETDA เผยสถิติเรื่องร้องเรียนออนไลน์พุ่งสูงขึ้นในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2569
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ของไทยได้รับเรื่องร้องเรียนกว่า 23,000 เรื่องผ่านสายด่วน 1212 โดยเว็บไซต์ผิดกฎหมายกลายเป็นสาเหตุหลักของการร้องเรียน
ตามรายงานจาก Thai Post สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ได้เปิดเผยสถิติการรับเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน 1212 ในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2569 โดยในช่วงเวลาดังกล่าว หน่วยงานได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนมากกว่า 23,000 เรื่อง
ข้อมูลระบุว่าการร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์ผิดกฎหมายได้แซงหน้าหมวดหมู่อื่นๆ จนกลายเป็นปัญหาที่หน่วยงานต้องจัดการบ่อยที่สุด นอกจากนี้ สถิติยังชี้ให้เห็นว่ากลุ่มคนในวัยทำงาน Gen X และ Gen Y เป็นกลุ่มที่ตกเป็นเหยื่อของกิจกรรมออนไลน์เหล่านี้มากที่สุด
สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในประเทศไทย ข้อมูลนี้เน้นย้ำถึงความแพร่หลายของความเสี่ยงทางดิจิทัลและความสำคัญของการใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ การเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการที่ไม่ได้รับการตรวจสอบอาจเพิ่มความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของกิจกรรมฉ้อโกงหรือการดำเนินการทางดิจิทัลที่ผิดกฎหมาย
แม้ว่า ETDA จะระบุแนวโน้มเหล่านี้แล้ว แต่ยังมีรายละเอียดหลายประการที่ต้องรอการยืนยัน รวมถึงลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และผลกระทบทางการเงินหรือส่วนบุคคลที่แน่ชัดต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ทั้งนี้ หน่วยงานยังคงติดตามภัยคุกคามทางดิจิทัลเหล่านี้อย่างต่อเนื่องตามภารกิจในการกำกับดูแลธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้งานควรเพิ่มความระมัดระวังและใช้ช่องทางที่เป็นทางการ เช่น สายด่วน 1212 หากพบกิจกรรมออนไลน์ที่น่าสงสัย
