สสจ.นครศรีธรรมราช สั่งสอบสวนกรณีระบบเอกซเรย์โรงพยาบาลมหาราชขัดข้อง

สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครศรีธรรมราชได้เริ่มดำเนินการสอบสวนหลังจากมีคลิปวิดีโอเผยแพร่ในโซเชียลมีเดีย ซึ่งแสดงให้เห็นแพทย์รายหนึ่งแสดงความไม่พอใจเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เอกซเรย์ของผู้ป่วยได้ ส่งผลให้การรักษาล่าช้า โดยมีการระบุว่าเจ้าหน้าที่ที่ดูแลระบบไม่สามารถปฏิบัติงานได้ ทำให้ผู้ป่วยต้องรอเป็นเวลานาน

นพ.สุทธิพจน์ ชยณัฐพงศ์ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดนครศรีธรรมราช กล่าวว่าได้หารือกับผู้บริหารโรงพยาบาลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว เบื้องต้นทราบว่าโรงพยาบาลกำลังอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาชั่วคราวในการย้ายข้อมูล นพ.สุทธิพจน์ระบุว่าแม้การเปลี่ยนผ่านระบบอาจมีความท้าทาย แต่การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่และฝ่ายบริหารควรจะสามารถป้องกันไม่ให้เกิดการเผชิญหน้าต่อหน้าสาธารณชนได้

สำหรับประชาชนและผู้มาใช้บริการ เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดการหยุดชะงักชั่วคราวในบริการด้านการวินิจฉัยของโรงพยาบาลในช่วงที่มีการอัปเกรดระบบ ขณะนี้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอยู่ระหว่างการปฏิบัติราชการต่างจังหวัด แต่ได้มีการแต่งตั้งคณะกรรมการเพื่อดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเป็นทางการเมื่อผู้อำนวยการกลับมา ทั้งนี้ ทางการได้ให้คำมั่นว่าจะชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อการสอบสวนเสร็จสิ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนในการดำเนินงานของโรงพยาบาลต่อไป