ประกันภัยไทยวิวัฒน์เปิดตัวระบบตรวจจับอุบัติเหตุอัตโนมัติแบบเรียลไทม์

เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2569 ประกันภัยไทยวิวัฒน์ประกาศเปิดตัวระบบ 'Crash Detection' หรือระบบตรวจจับอุบัติเหตุอัตโนมัติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการฉลองครบรอบ 75 ปี นายจีรพันธ์ อัศวะธนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยว่าบริษัทมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนบทบาทจากการรับมือความเสียหายแบบเดิมไปสู่การดูแลเชิงรุกแบบเรียลไทม์

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในประเทศไทย เทคโนโลยีนี้ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจจับอุบัติเหตุขณะขับขี่โดยอัตโนมัติและเชื่อมต่อเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที บริษัทระบุว่านวัตกรรมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบการดูแลที่สำคัญในช่วงเวลาหลังเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน การพัฒนานี้เกิดขึ้นหลังจากช่วงเวลาแห่งการเติบโตของบริษัท ซึ่งปัจจุบันมีฐานลูกค้ากว่า 1 ล้านกรมธรรม์ และมีอัตราการเติบโตในกลุ่มประกันภัยรถยนต์ประมาณ 7% ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2569

แม้ว่าบริษัทจะนำเสนอสิ่งนี้ว่าเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญด้านความปลอดภัยของผู้ขับขี่ แต่รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับความเข้ากันได้ของยานพาหนะและขอบเขตที่แน่ชัดของเครือข่ายการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินยังคงต้องรอการยืนยันเพิ่มเติม ผู้ใช้งานควรตรวจสอบว่ากรมธรรม์ประกันภัยหรือรุ่นรถยนต์ของตนรองรับฟีเจอร์ใหม่นี้หรือไม่ก่อนที่จะพึ่งพาระบบเพื่อความปลอดภัย เช่นเดียวกับระบบความปลอดภัยอัตโนมัติอื่นๆ ระบบนี้มีไว้เพื่อเสริม ไม่ใช่ทดแทนโปรโตคอลฉุกเฉินมาตรฐาน โดยคาดว่าบริษัทประกันจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานและการบูรณาการระบบนี้ต่อไปเมื่อบริการขยายตัวมากขึ้น