ผู้เชี่ยวชาญ มธ. เรียกร้องรัฐบาลให้ความสำคัญกับการบูรณาการดิจิทัลและ AI

เมื่อวันที่ 4 กันยายน 2026 รายงานจาก Matichon Online ได้นำเสนอความเห็นของนักวิชาการจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เกี่ยวกับสถานะของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาครัฐของไทย โดยผู้เชี่ยวชาญระบุว่าแม้รัฐบาลจะมีบุคลากรที่มีความสามารถจำนวนมาก แต่อุปสรรคสำคัญของความก้าวหน้ายังคงเป็นปัญหาเรื่องการขาดการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยงานต่างๆ

นักวิชาการรายนี้เสนอว่า รัฐบาลควรให้ความสำคัญกับการนำเครื่องมือดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการให้ทันสมัยอย่างจริงจัง โดยเสนอให้กระทรวงมหาดไทยและกรุงเทพมหานคร (กทม.) เป็นต้นแบบในการบูรณาการ เพื่อแสดงให้เห็นว่าระบบดิจิทัลที่เป็นหนึ่งเดียวกันสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติ การอภิปรายนี้มีความสำคัญเนื่องจากชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการปรับปรุงบริการภาครัฐในอนาคต หากหน่วยงานเหล่านี้สามารถนำกรอบการทำงานดิจิทัลที่สอดคล้องกันมาใช้ได้สำเร็จ อาจนำไปสู่การลดระยะเวลาในการดำเนินการและทำให้การติดต่อกับหน่วยงานรัฐมีความสะดวกยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังคงต้องติดตามต่อไปว่ารัฐบาลจะรับข้อเสนอแนะเหล่านี้ไปปฏิบัติหรือไม่ หรือกลยุทธ์การบูรณาการดังกล่าวจะถูกนำไปใช้ในวงกว้างได้รวดเร็วเพียงใด ในขณะนี้ข้อเสนอดังกล่าวยังคงอยู่ในขั้นตอนการเสนอแนะ และยังไม่มีการประกาศนโยบายอย่างเป็นทางการเพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของนักวิชาการรายนี้