รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคมเน้นย้ำการทำงานเชิงรุกในจังหวัดสงขลา

เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2569 กรมประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลไทยรายงานว่า รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคมได้ลงพื้นที่ตรวจราชการในจังหวัดสงขลา โดยในระหว่างการลงพื้นที่ รัฐมนตรีช่วยฯ ได้ออกคำสั่งให้เจ้าหน้าที่ขนส่งประจำจังหวัดปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การทำงาน

แทนที่จะใช้วิธีการทำงานแบบเชิงรับที่รอให้ประชาชนเข้ามาติดต่อขออนุญาตหรือขอรับบริการ รัฐมนตรีช่วยฯ ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ปรับทัศนคติให้เหมือนกับ "พนักงานขาย" โดยเน้นการทำงานเชิงรุกเพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการของรัฐ การปรับเปลี่ยนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกในการเข้าถึงงานด้านการขนส่งผ่านการมีส่วนร่วมกับชุมชนและการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สำหรับประชาชนและนักท่องเที่ยวในจังหวัดสงขลา คำสั่งนี้อาจเป็นสัญญาณของการปรับปรุงการให้บริการด้านใบอนุญาตขนส่งหรือการสอบถามข้อมูลบริการสาธารณะในระดับจังหวัด หากการดำเนินการนี้ประสบความสำเร็จ อาจนำไปสู่ระยะเวลาการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นและการสนับสนุนจากภาครัฐที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบด้านการขนส่งในพื้นที่

ในขณะนี้ ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงปฏิบัติการเหล่านี้จะถูกนำไปใช้จริงอย่างไร และจะมีขั้นตอนใหม่ๆ ใดบ้างที่จะถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนรูปแบบการบริการเชิงรุกนี้ โดยทางกระทรวงยังไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการปรับปรุงการบริหารงานดังกล่าว