ร้านเค้กแจงดราม่ากรณีไรเดอร์โพสต์โวยเรื่องการจัดส่งด้วยรถจักรยานยนต์

จากกรณีดราม่าบนโซเชียลมีเดียระหว่างร้านเค้กและไรเดอร์ส่งอาหาร ทางร้านได้ออกมาชี้แจงเพื่อทำความเข้าใจกับสาธารณชน โดยเหตุการณ์เริ่มจากไรเดอร์รายหนึ่งโพสต์ภาพกล่องเค้กขนาดใหญ่พร้อมข้อความในเชิงตัดพ้อว่าการจัดส่งด้วยรถจักรยานยนต์นั้นทำได้ยากลำบาก และสื่อว่าทางร้านเป็นผู้ส่งต่อภาระดังกล่าวมาให้

ทางร้าน Tokyohomemade & Bakery ได้ออกมาชี้แจงผ่าน Khaosod Online เพื่อแก้ไขความเข้าใจผิด โดยเจ้าของร้านยืนยันว่าทางร้านว่าจ้างบริการจัดส่งด้วยรถยนต์สำหรับสินค้าทุกชิ้นเพื่อให้มั่นใจว่าเค้กจะถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย ทางร้านตั้งข้อสังเกตว่าเค้กในภาพที่กลายเป็นประเด็นนั้น น่าจะมีการส่งต่อให้กับรถจักรยานยนต์โดยบุคคลที่สามหลังจากที่การจัดส่งด้วยรถยนต์เสร็จสิ้นแล้ว ไม่ใช่การจัดส่งโดยตรงจากทางร้าน

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในประเทศไทย เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับสินค้าที่บอบบาง แม้ว่าแอปพลิเคชันส่งอาหารจะเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน แต่ทางร้านย้ำว่าลูกค้าที่เรียกบริการขนส่งด้วยตนเองควรเลือกใช้รถยนต์แทนรถจักรยานยนต์เพื่อป้องกันความเสียหาย ทั้งนี้ รายละเอียดที่แน่ชัดว่าเค้กถูกเปลี่ยนไปส่งด้วยรถจักรยานยนต์ได้อย่างไรนั้นยังคงเป็นประเด็นที่สังคมถกเถียงกันอยู่ และทางร้านได้ขอความร่วมมือให้สาธารณชนอย่าเพิ่งด่วนตัดสินโดยที่ยังไม่ทราบข้อเท็จจริงทั้งหมด