กระทรวงสาธารณสุขตรวจสอบความผิดพลาดของข้อมูลในระบบ “หมอพร้อม”

เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2569 นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ได้กล่าวถึงความคืบหน้ากรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับระบบสุขภาพดิจิทัล “หมอพร้อม” ระหว่างงาน Digital Health Forum 2026 ณ อิมแพ็ค ฟอรั่ม เมืองทองธานี โดยขณะนี้กระทรวงกำลังตรวจสอบรายงานความผิดพลาดกว่า 10,000 รายการ จากประชาชนประมาณ 9,000 คน ที่พบข้อมูลสุขภาพไม่ตรงกับความเป็นจริงในระบบ

ตามรายงานจาก Khaosod Online รัฐมนตรีระบุว่าสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการใช้ศัพท์ทางการแพทย์ที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น การตรวจคัดกรองทั่วไปอย่างการตรวจอุจจาระ มักถูกบันทึกด้วยรหัสทางการแพทย์สำหรับการคัดกรองมะเร็ง เมื่อผู้ป่วยเข้ามาดูข้อมูลจึงเกิดความเข้าใจผิดหรือตื่นตระหนกเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของตนเอง ขณะนี้กระทรวงกำลังเร่งปรับปรุงการใช้ภาษาในระบบเพื่อให้ประชาชนเข้าใจได้ง่ายขึ้น

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวระยะยาว สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบข้อมูลสุขภาพดิจิทัลส่วนบุคคล แม้ว่ากระทรวงจะกำลังตรวจสอบระบบอย่างจริงจัง แต่ยังต้องติดตามว่าการแก้ไขข้อมูลเหล่านี้จะดำเนินการได้รวดเร็วเพียงใด นายพัฒนาเน้นย้ำว่ารัฐบาลมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว และจะดำเนินการสอบสวนหากพบว่ามีการจงใจกระทำผิด ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานหมั่นตรวจสอบบัญชีของตนและรายงานความไม่ถูกต้องที่พบไปยังหน่วยงานสาธารณสุขที่เกี่ยวข้อง