รมว.ศุภมาส สั่งโรงเรียนสอนว่ายน้ำคืนเงินผู้ปกครอง หลังอ้างคอร์สหมดอายุ

ตามข้อมูลจากกรมประชาสัมพันธ์ รัฐบาลไทย นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ได้ดำเนินการกรณีโรงเรียนสอนว่ายน้ำแห่งหนึ่งที่ถูกร้องเรียนว่าปฏิเสธการคืนเงินค่าคอร์สเรียนที่ผู้ปกครองไม่ได้ใช้งาน โดยทางโรงเรียนอ้างเงื่อนไขเรื่องวันหมดอายุของคอร์สเรียนเป็นเหตุผลในการไม่คืนเงิน

นางสาวศุภมาสได้ปฏิเสธข้ออ้างดังกล่าวของทางโรงเรียน โดยย้ำว่าการที่คอร์สเรียนหมดอายุไม่ใช่เหตุผลที่สมควรในการปฏิเสธการคืนเงินให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งออกคำสั่งให้สถาบันดังกล่าวเร่งดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ปกครองที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลา 15 วัน

สำหรับผู้อยู่อาศัยและชาวต่างชาติในประเทศไทย กรณีนี้สะท้อนให้เห็นถึงจุดยืนของรัฐบาลในการคุ้มครองผู้บริโภคในภาคการศึกษาเอกชนและภาคบริการ ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจว่าผู้ให้บริการควรยึดถือแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นธรรม แม้จะมีนโยบายภายในเกี่ยวกับวันหมดอายุของบริการก็ตาม

แม้ว่ารัฐมนตรีจะกำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการคืนเงินแล้ว แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าทางโรงเรียนสอนว่ายน้ำจะปฏิบัติตามคำสั่งภายในระยะเวลา 15 วันหรือไม่ หรือจะต้องมีการดำเนินการทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเพิ่มเติม ผู้ที่ประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันควรติดตามข้อมูลจากช่องทางของรัฐบาลอย่างใกล้ชิดเพื่ออัปเดตสถานการณ์เกี่ยวกับการบังคับใช้สิทธิผู้บริโภค