Крупные тайские ритейлеры корректируют стратегии на фоне экономических вызовов

Согласно отчету Prachachat Business, два гиганта розничной торговли Таиланда, The Mall Group и CP Axtra, внедряют новые стратегические изменения, чтобы справиться с текущими экономическими трудностями и жесткой конкуренцией со стороны онлайн-платформ.

The Mall Group делает ставку на интеграцию искусственного интеллекта (ИИ) для более точного прогнозирования потребительского спроса. Ключевым компонентом их нового подхода является модель «Grocerant» — гибридная концепция, сочетающая покупку продуктов с ресторанным обслуживанием, призванная привлечь клиентов в физические магазины за счет услуг, которые онлайн-платформы не могут легко воспроизвести. Компания также расширяет сферу своей деятельности до шести основных направлений для диверсификации предложений.

Одновременно CP Axtra концентрируется на модернизации инфраструктуры цепочки поставок для поддержания эффективности. Эти шаги отражают более широкую тенденцию среди традиционных ритейлеров в Таиланде, которые пытаются модернизировать свои бизнес-модели, чтобы оставаться актуальными на рынке, ориентированном на цифровые технологии.

Для жителей и путешественников эти изменения могут привести к созданию более ориентированных на впечатления торговых пространств и, возможно, к более персонализированным услугам в крупных торговых точках. Однако долгосрочный успех этих стратегий еще предстоит увидеть. Пока неясно, как эти изменения повлияют на цены или наличие конкретных товаров, а компании не предоставили подробного графика полного внедрения этих новых операционных моделей во всех своих точках.