Motorista relata resposta pouco profissional de seguradora após acidente
Uma motorista tailandesa partilhou uma experiência angustiante em que um agente de seguros terá sugerido que ela usasse fita adesiva para reparar o seu veículo danificado em vez de enviar assistência.
No dia 6 de novembro de 2026, uma utilizadora do TikTok identificada como @kkwanjiii relatou uma interação preocupante com a sua seguradora automóvel após um acidente de viação. Segundo a utilizadora, ela contactou a seguradora a pedir ajuda enquanto estava retida numa zona escura e isolada durante a noite. Ela afirmou que o representante da seguradora sugeriu que ela encontrasse fita adesiva para remendar o veículo sozinha, para evitar que a empresa tivesse de enviar pessoal ao local. A utilizadora expressou choque e frustração, observando que, como mulher sozinha num local vulnerável, esperava que a seguradora fornecesse apoio imediato e uma sensação de segurança. Em vez disso, sentiu-se abandonada e forçada a depender de si própria. Este incidente gerou um debate significativo online sobre a fiabilidade dos serviços de seguros durante emergências. Para residentes e viajantes na Tailândia, este relato destaca a importância de verificar os protocolos de resposta a emergências das seguradoras. Embora o relato da utilizadora tenha ganho grande atenção, a seguradora específica envolvida não foi publicamente nomeada no relatório, e a resposta oficial da empresa a estas alegações permanece por confirmar. O incidente serve como um lembrete para priorizar a segurança pessoal e estar ciente das limitações dos serviços de assistência rodoviária.
