The Mall Group adopte une stratégie axée sur la profondeur plutôt que sur l'expansion
The Mall Group compense son empreinte physique plus réduite par rapport à ses concurrents en privilégiant l'engagement sur le marché et des expériences de vente spécialisées.
Selon un rapport de Prachachat Business, The Mall Group affine sa stratégie commerciale pour répondre à l'écart du nombre de succursales entre lui et ses principaux concurrents de la vente au détail. Alors que ses rivaux exploitent plus de 40 sites, The Mall Group n'en compte actuellement que 10. Plutôt que de poursuivre une expansion physique rapide, l'entreprise se concentre sur une stratégie de « profondeur », comme l'a souligné Voralak Tulaphorn, directrice du marketing du groupe. Cette approche met l'accent sur la maximisation de la valeur et de l'engagement au sein des sites existants plutôt que sur l'augmentation du nombre total de magasins. Pour les résidents et les visiteurs, ce changement suggère que The Mall Group continuera probablement à investir dans l'amélioration de la qualité, de la variété et des services offerts dans ses propriétés actuelles pour rester compétitif. La stratégie vise à transformer le nombre réduit de succursales en un avantage ciblé en offrant des expériences de vente plus soignées et intensives. Il reste à confirmer comment ce pivot stratégique influencera les futurs projets de rénovation ou l'introduction de nouveaux concepts de vente au détail dans leurs centres commerciaux existants. L'entreprise continue de se positionner comme une destination haut de gamme, privilégiant la profondeur de service à l'échelle pure de son réseau physique.
