Más de 16.000 quejas presentadas sobre la plataforma 'Mor Prom'

Según un informe de Matichon Online publicado el 4 de agosto de 2026, el Secretario Permanente del Ministerio de Salud Pública ha reconocido que se han presentado más de 16.000 quejas en relación con la plataforma de salud digital 'Mor Prom'.

'Mor Prom' es una aplicación muy utilizada en Tailandia para gestionar servicios relacionados con la salud, incluidos los registros de vacunación y los certificados digitales de salud. Aunque el volumen de quejas es significativo, el Ministerio aclaró que estos informes no están relacionados con errores de desembolso financiero ni fallos de pago dentro del sistema.

Para los residentes y expatriados en Tailandia, la plataforma 'Mor Prom' sigue siendo una herramienta principal para acceder a los datos de salud pública. Aunque el Ministerio ha abordado la naturaleza de estas quejas, las razones específicas detrás del alto volumen de comentarios de los usuarios aún están por detallarse. Los usuarios que dependen de la plataforma para obtener documentación oficial de salud deben seguir controlando la exactitud de sus registros.

Hasta la fecha, el Ministerio no ha proporcionado un desglose de las categorías específicas de las quejas, ni ha anunciado cambios inmediatos en la funcionalidad de la plataforma. Se aconseja a los residentes que conserven copias físicas de los documentos de salud importantes como medida de precaución mientras el Ministerio sigue gestionando los comentarios recibidos a través del sistema.