Economía
Tienda de cosméticos en un centro comercial de Chiang Mai reembolsa a un cliente tras una disputa
Una tienda de cosméticos en un centro comercial de Chiang Mai ha reembolsado 85.800 THB a un cliente después de que las autoridades investigaran denuncias de tácticas de venta bajo presión.
El 2 de septiembre de 2026, funcionarios de la Junta de Protección al Consumidor de Chiang Mai y de la Oficina Provincial de Salud Pública inspeccionaron una tienda de cosméticos ubicada en un centro comercial local tras una disputa con un consumidor. El incidente involucró a un cliente que alegó haber sido presionado para realizar una transacción importante con tarjeta de crédito.
Según Khaosod Online, la tienda acordó reembolsar la totalidad de los 85.800 THB al padre del cliente. Ambas partes han acordado retirar sus respectivas denuncias legales. La dirección de la tienda negó haber utilizado tácticas de venta coercitivas o haber realizado procedimientos no autorizados, aclarando que operan como una tienda minorista de cosméticos y no como una clínica médica.
Las autoridades sanitarias provinciales confirmaron que el establecimiento no califica como centro médico o clínica de belleza y, por lo tanto, no requiere las licencias de funcionamiento asociadas. Las inspecciones de los productos vendidos revelaron que cinco de los seis artículos enumerados en el recibo estaban debidamente etiquetados y registrados de acuerdo con las regulaciones tailandesas. La tienda también aclaró que ofrece masajes faciales gratuitos a los clientes que compran productos.
Para los residentes y viajeros, este caso destaca la importancia de verificar la naturaleza de los proveedores de servicios en los centros comerciales. Aunque la disputa se ha resuelto, la administración del centro comercial declaró que no estuvo involucrada en la transacción. Se recomienda a los consumidores que verifiquen las etiquetas de los productos y confirmen el estado de registro de la empresa si tienen dudas sobre los servicios ofrecidos.