Gouverneur von Bangkok entschuldigt sich, nachdem ein Bezirksbeamter einen Einwohner zurechtgewiesen hat

Der Gouverneur von Bangkok, Chadchart Sittipunt, hat sich öffentlich entschuldigt, nachdem ein Video aufgetaucht war, das zeigt, wie ein Bezirksbeamter während eines Registrierungsprozesses für Entschädigungen scharf mit einem Einwohner sprach und diesen zum Weinen brachte. Der Vorfall, über den Matichon Online berichtete, veranlasste den Gouverneur dazu, das Verhalten des städtischen Personals direkt anzusprechen.

Gouverneur Chadchart drückte sein Bedauern über den Vorfall aus und betonte, dass der öffentliche Dienst mit Empathie und Professionalität ausgeübt werden müsse. Er hat die Bezirksämter angewiesen, sicherzustellen, dass sich ein solches Verhalten nicht wiederholt, und merkte an, dass der Stress des Registrierungsprozesses nicht durch schlechtes Benehmen von Beamten verschlimmert werden dürfe. Um die Arbeitsbelastung zu verringern und die Servicequalität zu verbessern, setzt die Stadtverwaltung von Bangkok (BMA) nun externes Personal ein, um bei der Registrierung für Entschädigungen zu helfen.

Für Einwohner und Besucher unterstreicht dieser Vorfall die laufenden Bemühungen der Stadtverwaltung, die Standards des öffentlichen Dienstes in den lokalen Bezirksämtern zu reformieren. Obwohl der Gouverneur sofortige Schritte unternommen hat, um das spezifische Verhalten des betroffenen Beamten anzugehen, bleibt die breitere Auswirkung dieser administrativen Änderungen auf die Effizienz der städtischen Dienste abzuwarten. Einwohner, die Unterstützung bei Behördengängen suchen, werden ermutigt, unprofessionelles Verhalten über die offiziellen Kanäle der BMA zu melden.