สวนดุสิตโพลเผยประชาชนกังวลภัยไซเบอร์คุกคามบัญชีธนาคาร

ผลสำรวจโดยสวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 10-13 พฤศจิกายน 2569 โดยมีกลุ่มตัวอย่าง 1,209 คน ได้สะท้อนให้เห็นถึงความกังวลอย่างมีนัยสำคัญของประชาชนต่อความปลอดภัยทางการเงินในประเทศไทย ตามรายงานของข่าวสดออนไลน์ พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามประมาณร้อยละ 50.95 มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเงินในบัญชีหลังจากมีข่าวการโจมตีทางไซเบอร์ต่อระบบธนาคาร

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว ผลสำรวจนี้เน้นย้ำถึงความเปราะบางที่อาจเกิดขึ้นในการทำธุรกรรมทางการเงินในชีวิตประจำวัน โดยร้อยละ 34.16 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ามีเงินสดสำรองไว้ใช้จ่ายไม่ถึงหนึ่งเดือน และหลายคนพึ่งพาบริการธนาคารบนมือถือเป็นหลัก หากเกิดระบบธนาคารหรือระบบชำระเงินขัดข้องเป็นวงกว้าง ร้อยละ 66.42 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการสูญหายหรือการโอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งที่กังวลมากที่สุด นอกจากนี้ ร้อยละ 47.73 ของผู้ตอบแบบสอบถามยังระบุว่าขาดความเชื่อมั่นในความสามารถของรัฐบาลในการจัดการกับเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ดังกล่าว

เพื่อตอบสนองต่อผลสำรวจนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 71.38 เรียกร้องให้รัฐบาลและสถาบันการเงินกำหนดมาตรการคุ้มครองและชดเชยความเสียหายที่ชัดเจนสำหรับเหยื่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ แม้ว่าผลสำรวจจะสะท้อนถึงความคิดเห็นของประชาชน แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่ารัฐบาลจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือปรับปรุงความปลอดภัยอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้และฟื้นฟูความเชื่อมั่นของประชาชนต่อโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินดิจิทัล