นายกฯ แจงระบบอีเมลธนาคารล่ม คาดเป็นปัญหาจาก Microsoft 365 ไม่ใช่การโจมตีไซเบอร์

เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ได้ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่มีรายงานว่าระบบรับส่งอีเมลของธนาคารหลายแห่งในประเทศไทยเกิดความขัดข้อง โดยนายกรัฐมนตรีระบุว่าปัญหาทางเทคนิคดังกล่าวน่าจะเกี่ยวข้องกับเหตุระบบ Microsoft 365 ขัดข้องทั่วโลก มากกว่าที่จะเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ต่อภาคการธนาคารของไทย ตามรายงานจากประชาชาติธุรกิจ นายกรัฐมนตรีได้สั่งการให้มีการตรวจสอบอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์นี้ สำหรับประชาชนและนักท่องเที่ยวในประเทศไทย เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสที่จะเกิดความล่าช้าในการสื่อสารผ่านระบบธนาคารดิจิทัลเมื่อแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ระดับโลกประสบปัญหาทางเทคนิค แม้นายกรัฐมนตรีจะแสดงความมั่นใจว่าไม่ใช่การละเมิดความปลอดภัย แต่ผู้ใช้บริการธนาคารควรทราบว่าเหตุขัดข้องดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อความรวดเร็วในการแจ้งเตือนหรือการติดต่อสื่อสารทางอีเมลในบางครั้ง ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดในระหว่างที่ระบบกำลังได้รับการกู้คืน โดยคาดว่าจะมีการอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อการตรวจสอบผลกระทบต่อสถาบันการเงินในท้องถิ่นเสร็จสิ้น ในขณะนี้ยังไม่มีหลักฐานบ่งชี้ว่าข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลได้รับความเสียหาย แต่ขอให้ประชาชนติดตามประกาศอย่างเป็นทางการจากธนาคารของท่านเกี่ยวกับข้อจำกัดในการให้บริการที่อาจเกิดขึ้น