Huawei Cloud Thailand เสนอใช้ Agentic AI พลิกโฉมระบบไอทีภาครัฐ

ตามรายงานจากประชาชาติธุรกิจ Huawei Cloud Thailand ได้นำเสนอวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์สำหรับการปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศของภาครัฐ โดยบริษัทเสนอให้ก้าวข้ามแชตบอต Generative AI แบบพื้นฐานไปสู่ 'Agentic AI' ซึ่งออกแบบมาเพื่อการคิด วิเคราะห์ และสั่งการโดยอัตโนมัติ ความคิดริเริ่มนี้มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเรื้อรังที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเดิมที่ล้าสมัยและระบบ E-Office ที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนผ่านนี้ Huawei ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มอย่าง AgentArts และ CodeArts Agent ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยในการย้ายระบบและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่มีอยู่ให้ทันสมัย สำหรับประชาชนและธุรกิจในประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงนี้อาจนำไปสู่บริการดิจิทัลของภาครัฐที่ตอบสนองได้ดีและคล่องตัวยิ่งขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ตาม กำหนดการสำหรับการนำเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้ในหน่วยงานภาครัฐต่างๆ ยังคงต้องรอการยืนยัน แม้ว่าข้อเสนอดังกล่าวจะเน้นย้ำถึงทิศทางทางเทคโนโลยีที่สำคัญ แต่ระดับที่เครื่องมือเหล่านี้จะถูกบูรณาการเข้ากับขั้นตอนการทำงานของภาครัฐและผลกระทบที่เฉพาะเจาะจงต่อบริการสำหรับผู้ใช้นั้น ยังคงขึ้นอยู่กับการตัดสินใจเชิงนโยบายและขั้นตอนการดำเนินการในอนาคต