ผลการศึกษาจาก TCS เผยแนวโน้มการนำ AI มาใช้ในองค์กร

ผลการศึกษาระดับโลกฉบับล่าสุดที่จัดทำโดย Tata Consultancy Services (TCS) ใน 25 ประเทศ ได้เน้นย้ำถึงสถานการณ์ปัจจุบันของการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในสภาพแวดล้อมองค์กร จากรายงานของ Prachachat Business ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการบูรณาการเทคโนโลยี AI คือความปลอดภัย การบริหารความเสี่ยง และการกำกับดูแลตามกฎระเบียบ ผลการวิจัยเผยว่า 84% ขององค์กรกำลังใช้งาน AI อย่างจริงจัง แต่แนวทางที่ระมัดระวังยังคงเป็นเรื่องปกติ โดยมีเพียง 10% ขององค์กรที่สำรวจเท่านั้นที่อนุญาตให้ระบบ AI ทำงานได้โดยปราศจากการควบคุมดูแลของมนุษย์ สำหรับผู้อยู่อาศัยและผู้เชี่ยวชาญในประเทศไทย การศึกษานี้เน้นย้ำถึงแนวโน้มระดับโลกในการปรับใช้ AI โดยมีมนุษย์คอยกำกับดูแล ซึ่งบ่งชี้ว่าแม้ระบบอัตโนมัติจะเพิ่มมากขึ้น แต่ธุรกิจต่างๆ ก็ยังให้ความสำคัญกับการควบคุมเพื่อลดความเสี่ยงในการดำเนินงานที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์การนำไปใช้ที่ระมัดระวังนี้มีความสำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานในหรือมีปฏิสัมพันธ์กับภาคเทคโนโลยีในท้องถิ่น เนื่องจากสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในวงกว้างต่อการบูรณาการ AI อย่างมีจริยธรรมและปลอดภัย แม้ว่าการศึกษานี้จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความรู้สึกขององค์กรทั่วโลก แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าอุตสาหกรรมต่างๆ ในประเทศไทยจะปรับมาตรฐานระดับโลกเหล่านี้ให้เข้ากับกรอบกฎระเบียบในท้องถิ่นและความต้องการในการดำเนินงานอย่างไรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า