Apple แก้ไขปัญหาหน้าจอในรุ่น 'iPhone Duo'

ตามรายงานจาก Matichon Online ผู้ใช้งาน 'iPhone Duo' ที่เพิ่งวางจำหน่ายได้พบปัญหาสำคัญเกี่ยวกับความทนทานของหน้าจอ เจ้าของเครื่องหลายรายรายงานว่าหน้าจออุปกรณ์ของตนแตกหลังจากซื้อมาได้ไม่นาน ซึ่งสร้างความกังวลให้กับกลุ่มผู้ใช้งาน Apple

เพื่อตอบสนองต่อรายงานดังกล่าว Apple ได้ยอมรับปัญหาอย่างเป็นทางการ โดยบริษัทประกาศว่าจะจัดหาเครื่องทดแทนให้กับลูกค้าที่พบว่าอุปกรณ์ของตนได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องของหน้าจอนี้โดยเฉพาะ

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวในประเทศไทยที่อาจซื้อ 'iPhone Duo' ไปแล้ว ข้อมูลนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นช่องทางที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากคุณกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกัน ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือไปที่ Apple Store อย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการเปลี่ยนเครื่อง

แม้ว่า Apple จะยืนยันนโยบายการเปลี่ยนเครื่องแล้ว แต่ยังมีรายละเอียดบางประการที่ยังต้องรอความชัดเจน ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าปัญหานี้จำกัดอยู่เพียงแค่ล็อตการผลิตเฉพาะกลุ่มหรือส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ในวงกว้างทั่วโลก นอกจากนี้ ระยะเวลาที่แน่นอนสำหรับกระบวนการเปลี่ยนเครื่องอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความพร้อมของสต็อกในศูนย์บริการแต่ละแห่ง ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานสำรองข้อมูลก่อนที่จะขอรับความช่วยเหลือ