Ericsson คาดการณ์การใช้งาน AI Agent อย่างแพร่หลายในไทยภายในปี 2573

จากรายงานของ Matichon Online ที่อ้างอิงข้อมูลจาก Ericsson คาดการณ์ว่าภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีมือถือในประเทศไทยจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญภายในปี พ.ศ. 2573 โดยบริษัทโทรคมนาคมดังกล่าวคาดการณ์ว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนในประเทศมากกว่า 50% จะหันมาใช้งาน AI Agent เพื่อช่วยจัดการงานดิจิทัลในชีวิตประจำวันอย่างจริงจัง

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวระยะยาว การคาดการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่าอุปกรณ์มือถือจะมีความกระตือรือร้นมากขึ้น โดยอาจช่วยทำงานประจำวันโดยอัตโนมัติ เช่น การนัดหมาย การวางแผนการเดินทาง หรือการแปลภาษา เมื่อการบูรณาการ AI ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผู้ใช้อาจพบว่าสมาร์ทโฟนของตนมีอินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการโต้ตอบกับบริการและแอปพลิเคชันดิจิทัลในท้องถิ่นไปอย่างสิ้นเชิง

แม้ว่าการคาดการณ์นี้จะเน้นย้ำถึงแนวโน้มที่ชัดเจนไปสู่ระบบอัตโนมัติขั้นสูง แต่ยังมีปัจจัยหลายประการที่ต้องรอการยืนยัน อัตราการใช้งานจริงน่าจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายความเร็วสูง การพัฒนาโมเดล AI ที่ปรับให้เข้ากับบริบทท้องถิ่นซึ่งเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภาษาของไทย รวมถึงการพัฒนาของกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นอกจากนี้ ยังคงต้องรอดูกันต่อไปว่า AI Agent เหล่านี้จะบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีอยู่ในไทยอย่างไร ในขณะนี้ ข้อมูลดังกล่าวยังคงเป็นการคาดการณ์ของอุตสาหกรรมในระยะยาว ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นทันทีในสภาพแวดล้อมมือถือปัจจุบัน