แพทย์โวยเจ้าหน้าที่เหตุไม่มีฟิล์มเอกซเรย์ในระบบที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในภาคใต้

เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2569 มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอทางโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นแพทย์ในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในภาคใต้ของไทยกำลังแสดงความไม่พอใจเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลฟิล์มเอกซเรย์ของผู้ป่วยได้ ตามรายงานของข่าวสดออนไลน์ แพทย์ได้ตำหนิเจ้าหน้าที่เนื่องจากมีผู้ป่วย 50 คนรอรับการตรวจ แต่ไฟล์ดิจิทัลของฟิล์มเอกซเรย์ที่จำเป็นกลับไม่พร้อมใช้งาน

แพทย์ระบุว่าได้แจ้งความจำเป็นเรื่องไฟล์เหล่านี้ไปตั้งแต่สัปดาห์ก่อนแล้ว สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลงเนื่องจากมีการลบข้อมูลฟิล์มเอกซเรย์เก่าออกไป ทำให้ทีมแพทย์ไม่มีข้อมูลที่จำเป็นในการให้การรักษาที่เหมาะสม ในคลิปวิดีโอดังกล่าว แพทย์ได้ตั้งคำถามถึงความรับผิดชอบ โดยระบุว่าเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบไฟล์ดังกล่าวอ้างว่าตนเองอยู่ในอีกจังหวัดหนึ่ง ทั้งที่ควรจะมาปฏิบัติหน้าที่ที่โรงพยาบาลในเช้าวันนั้น

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงช่องโหว่ด้านการบริหารจัดการในสถานพยาบาลระดับภูมิภาคที่อาจนำไปสู่ความล่าช้าในการวินิจฉัยหรือการรักษา แม้ว่าคลิปวิดีโอนี้จะได้รับเสียงสนับสนุนจากสาธารณชนต่อการที่แพทย์ออกมาปกป้องสิทธิของผู้ป่วย แต่ยังคงต้องติดตามต่อไปว่าฝ่ายบริหารของโรงพยาบาลจะแก้ไขปัญหาเชิงระบบเหล่านี้อย่างไร หรือจะสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้หรือไม่ ผู้ป่วยที่เข้ารับบริการในโรงพยาบาลระดับภูมิภาคควรเก็บสำเนาประวัติการรักษาที่เป็นเอกสารไว้หากเป็นไปได้ เนื่องจากระบบดิจิทัลอาจประสบปัญหาทางเทคนิคหรือการบริหารจัดการเป็นครั้งคราว