ข้อกังวลเกี่ยวกับโครงการ 'TH-Ai Passport' ของไทย

เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2569 นางสาวรักชนก ศรีนอก สส. บัญชีรายชื่อพรรคประชาชน ได้ตั้งคำถามต่อสาธารณะถึงประสิทธิภาพของโครงการ 'TH-Ai Passport' ตามข้อความที่โพสต์ผ่านโซเชียลมีเดีย โครงการนี้กำลังประสบปัญหาในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 5 ล้านคน โดยตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามีผู้ลงทะเบียนประมาณ 1.5 ล้านคน และมีผู้ใช้งานจริงเพียงประมาณ 100,000 คนเท่านั้น

นางสาวรักชนกตั้งข้อสังเกตว่า แม้จะมีการใช้งบประมาณประชาสัมพันธ์จำนวนมากผ่านไมโครอินฟลูเอนเซอร์หลายราย แต่ผลตอบรับจากประชาชนยังคงเป็นไปในเชิงลบเป็นส่วนใหญ่ ผู้ใช้งานรายงานว่าแพลตฟอร์มมีข้อจำกัดมากเกินไป โดยหลายคนเสนอว่าเครื่องมือ AI ฟรีอื่นๆ ในปัจจุบันให้ฟังก์ชันการทำงานและความสะดวกในการใช้งานที่ดีกว่า

สำหรับผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยว พัฒนาการนี้เน้นให้เห็นถึงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการปรับใช้บริการดิจิทัลใหม่ๆ ที่รัฐบาลสนับสนุน แม้ว่าโครงการนี้จะมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ให้คล่องตัวขึ้น แต่ข้อจำกัดทางเทคนิคและการมีส่วนร่วมที่ต่ำบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มอาจยังไม่ตอบโจทย์ความคาดหวังของผู้ใช้ ทั้งนี้ยังคงต้องติดตามว่ารัฐบาลจะตอบสนองต่อคำวิจารณ์เหล่านี้อย่างไร หรือมีแผนที่จะปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานที่ได้รับรายงานหรือไม่ ในขณะนี้ ความยั่งยืนในระยะยาวของโครงการและบทบาทในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศยังคงเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันในสังคม