ความสุขของพนักงานเริ่มส่งสัญญาณฟื้นตัวจากการสำรวจระดับโลก

ตามรายงานของ Prachachat Business ที่อ้างอิงดัชนีความสุขของพนักงานทั่วโลกจาก BambooHR พบว่าคะแนน Net Promoter Score (eNPS) ของพนักงานเพิ่มขึ้นในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 ซึ่งถือเป็นแนวโน้มขาขึ้นครั้งแรกในรอบ 4 ปี หลังจากที่ระดับความพึงพอใจเคยแตะจุดต่ำสุดเป็นประวัติการณ์ ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าองค์กรที่รักษาความสุขของพนักงานไว้ได้ในระดับสูงจะมีอัตราการลาออกต่ำกว่าองค์กรที่มีคะแนนต่ำกว่าเกือบ 50%

สำหรับผู้อยู่อาศัยและมืออาชีพที่ทำงานในประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งสัญญาณถึงความมั่นคงในสภาพแวดล้อมการทำงาน ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความต่อเนื่องทางธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ผลสำรวจเน้นย้ำว่าพนักงานรุ่นใหม่และผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยียังคงรายงานถึงระดับความวิตกกังวลและความไม่พึงพอใจอย่างมีนัยสำคัญ

แม้ว่าแนวโน้มโดยรวมจะเป็นบวก แต่ยังคงต้องยืนยันว่าตัวเลขระดับโลกเหล่านี้มีความสัมพันธ์อย่างไรกับพลวัตของตลาดแรงงานในประเทศไทยโดยเฉพาะ นอกจากนี้ ความยั่งยืนในระยะยาวของการฟื้นตัวนี้ยังคงต้องติดตามต่อไป เนื่องจากความเหลื่อมล้ำระหว่างกลุ่มประชากรต่างๆ บ่งชี้ว่าความท้าทายเชิงระบบในสถานที่ทำงานยังคงมีอยู่ ผู้สังเกตการณ์ควรติดตามว่าบริษัทในท้องถิ่นจะดำเนินกลยุทธ์เฉพาะเพื่อจัดการกับข้อกังวลของพนักงานสายเทคโนโลยีและพนักงานรุ่นใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าแนวโน้มขาขึ้นนี้จะดำเนินต่อไป