The Mall Group делает ставку на стратегию «всегда свежий» для успеха в розничной торговле
The Mall Group объявила о новой стратегии «Первый опыт», направленной на поддержание актуальности розничной торговли за счет постоянных инноваций и взаимодействия с клиентами.
Согласно отчету Prachachat Business, The Mall Group меняет свой операционный фокус на стратегию под названием «Первый опыт». Воралак Тулапхорн, директор по маркетингу The Mall Group, заявила, что современный ландшафт розничной торговли требует, чтобы торговые центры оставались «всегда свежими» для обеспечения удержания клиентов и повторных посещений. Компания подчеркивает, что лидерство на рынке больше не определяется исключительно объемом инвестиций или физическим размером объекта, а скорее способностью создавать для покупателей особые и запоминающиеся впечатления. Для жителей и гостей Таиланда этот стратегический поворот предполагает, что объекты The Mall Group могут чаще обновлять свои розничные предложения, программу мероприятий и интерьеры. Цель состоит в том, чтобы сделать процесс совершения покупок динамичным, а не статичным. Хотя компания обозначила этот концептуальный сдвиг, конкретные детали относительно предстоящих ремонтных работ или новых концепций магазинов в отдельных точках еще предстоит подтвердить. Наблюдатели будут следить за тем, как эти «свежие» инициативы проявятся в различных торговых центрах группы в ближайшие месяцы.
