Il Consiglio dei consumatori della Thailandia avvia una seconda class action contro Samsung

Il Consiglio dei consumatori della Thailandia (TCC) ha presentato una seconda class action presso il tribunale civile di Bangkok Sud contro Thai Samsung Electronics e la sua società madre sudcoreana. Questa azione legale segue le persistenti segnalazioni di difetti dello schermo, in particolare linee verticali che appaiono sui display, che hanno colpito un numero significativo di utenti.

Secondo il TCC, nonostante un precedente programma di risarcimento, hanno ricevuto 2.103 nuovi reclami da parte dei consumatori. Queste segnalazioni includono utenti i cui dispositivi erano stati precedentemente esclusi dalla copertura della garanzia e individui che hanno riscontrato lo stesso guasto allo schermo anche dopo aver sostituito il display. Il consiglio sta cercando un ricorso legale per affrontare questi problemi hardware in corso.

Per i residenti e i visitatori di lunga data in Thailandia, questo sviluppo è significativo in quanto evidenzia potenziali preoccupazioni sul controllo qualità riguardanti specifici dispositivi mobili Samsung. Coloro che attualmente utilizzano prodotti Samsung potrebbero voler monitorare il progresso di questo contenzioso, poiché potrebbe influenzare le future politiche di compensazione o riparazione. In questa fase, resta da confermare come il tribunale si pronuncerà sullo status della class action e quali rimedi specifici, se previsti, saranno imposti per i consumatori colpiti. Si consiglia agli utenti che riscontrano problemi simili di documentare la cronologia del proprio dispositivo e di monitorare gli aggiornamenti ufficiali del Consiglio dei consumatori della Thailandia.