Política
La Junta de Protección al Consumidor interviene en un caso de fallo de rueda de un VE
La ministra Supamas Isarabhakdi supervisó una mediación exitosa entre el propietario de un vehículo eléctrico y un fabricante después de que la llanta de un vehículo nuevo se rompiera dos días después de la compra.
El 17 de septiembre de 2026, Supamas Isarabhakdi, ministra adjunta a la Oficina del Primer Ministro, anunció que la Oficina de la Junta de Protección al Consumidor (OCPB) medió con éxito en una disputa que involucraba un vehículo eléctrico (VE) recién adquirido. El propietario informó que la llanta delantera izquierda se rompió mientras conducía solo dos días después de la entrega, lo que provocó un pinchazo.
Tras la queja, la OCPB facilitó las negociaciones entre el consumidor y el fabricante, distribuidor y concesionario pertinentes. Las partes llegaron a un acuerdo en el que la empresa se comprometió a reemplazar todas las piezas necesarias y realizar una inspección completa del vehículo sin costo alguno para el propietario. El consumidor aceptó esta resolución y retiró la queja.
Para los residentes y viajeros en Tailandia, este caso destaca el papel activo de la OCPB en la atención de las preocupaciones sobre la seguridad de los productos. Aunque este incidente específico se resolvió, sirve como recordatorio para que los propietarios de vehículos nuevos documenten inmediatamente cualquier problema mecánico y utilicen los canales de protección al consumidor del gobierno si surgen disputas. Queda por confirmar si este incidente fue un defecto de fabricación aislado o parte de un problema de control de calidad más amplio, ya que el gobierno ha instruido a la OCPB para que supervise de cerca la implementación del acuerdo de reparación.
