Trasporti
Preoccupazioni sul controllo della logistica dell'e-commerce in Thailandia
Commercianti e fornitori di logistica esprimono preoccupazione per i sistemi di consegna controllati dalle piattaforme che limitano le scelte di spedizione e incidono sulle quote di mercato.
Secondo un rapporto di Matichon Online, cresce l'insoddisfazione per il modo in cui le piattaforme di e-commerce gestiscono i servizi logistici in Thailandia. I commercianti riferiscono che le piattaforme impongono sempre più spesso quali servizi di corriere debbano gestire i loro ordini, eliminando di fatto la possibilità per i venditori di scegliere i propri partner di spedizione preferiti.
Un punto specifico di contesa riguarda il reindirizzamento degli ordini lontano da J&T Express, che avrebbe causato difficoltà operative ad alcuni venditori. Inoltre, il rapporto evidenzia un cambiamento significativo nelle dinamiche di mercato, osservando che la quota di Thailand Post in questi ordini gestiti dalle piattaforme è scesa a circa il 5%.
Per i residenti e i titolari di attività commerciali, questo cambiamento potrebbe portare a una minore flessibilità nei costi di spedizione e nell'affidabilità delle consegne, poiché la scelta del corriere è sempre più centralizzata dagli algoritmi delle piattaforme piuttosto che dalle preferenze del commerciante.
Restano da confermare diversi dettagli, tra cui le piattaforme specifiche coinvolte in queste pratiche e se gli organismi di regolamentazione interverranno per affrontare le preoccupazioni relative alla concorrenza leale nel settore logistico. Con l'evolversi della situazione, le parti interessate attendono di vedere se queste politiche di piattaforma verranno modificate per ripristinare una maggiore autonomia per i venditori online.