Une panne mondiale de Microsoft 365 perturbe les services financiers thaïlandais
Une défaillance technique généralisée de Microsoft 365 a affecté les communications par courrier électronique des principales banques et compagnies d'assurance thaïlandaises, incitant les clients à utiliser d'autres méthodes de contact.
Le 13 novembre 2026, une perturbation technique mondiale affectant les services Microsoft 365 a causé d'importants problèmes de communication par courrier électronique pour plusieurs grandes institutions financières en Thaïlande. Selon les rapports de Prachachat Business, des banques telles que Krungthai, Bangkok Bank, Siam Commercial Bank, Kasikornbank et TTB ont subi des interruptions de leurs systèmes de messagerie. De plus, la compagnie d'assurance Generali a averti que le traitement des documents de réclamation pourrait être retardé en raison de ces difficultés techniques.
Pour les résidents et les voyageurs en Thaïlande, cette panne peut compliquer les opérations bancaires courantes ou les demandes liées aux assurances qui dépendent de la correspondance par courrier électronique. Les institutions concernées conseillent actuellement aux clients d'utiliser d'autres canaux de communication, tels que les centres d'appels officiels, pour garantir que leurs demandes soient traitées rapidement.
Bien que la perturbation soit liée à une panne mondiale de Microsoft 365, l'ampleur totale de l'impact sur d'autres secteurs et le calendrier précis pour un rétablissement complet des services restent à confirmer. Il est conseillé aux utilisateurs de surveiller les annonces officielles de leurs fournisseurs de services respectifs pour obtenir des mises à jour concernant la stabilité du système et la reprise des opérations de messagerie normales.
