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Tecnología

Una interrupción global de Microsoft 365 afecta a los servicios financieros tailandeses

Prachachat Business Una fuente

Un fallo técnico generalizado en Microsoft 365 ha afectado a las comunicaciones por correo electrónico de los principales bancos y aseguradoras tailandesas, lo que ha llevado a los clientes a utilizar otros métodos de contacto.

El 13 de noviembre de 2026, una interrupción técnica global que afectó a los servicios de Microsoft 365 causó importantes problemas de comunicación por correo electrónico para varias grandes instituciones financieras en Tailandia. Según informes de Prachachat Business, bancos como Krungthai, Bangkok Bank, Siam Commercial Bank, Kasikornbank y TTB han experimentado interrupciones en sus sistemas de correo electrónico. Además, la compañía de seguros Generali ha advertido que el procesamiento de los documentos de reclamación podría retrasarse debido a estas dificultades técnicas.

Para los residentes y viajeros en Tailandia, esta interrupción puede complicar las tareas bancarias rutinarias o las consultas relacionadas con seguros que dependen de la correspondencia por correo electrónico. Las instituciones afectadas están aconsejando a los clientes que utilicen canales de comunicación alternativos, como los centros de llamadas oficiales, para garantizar que sus solicitudes sean atendidas con prontitud.

Aunque la interrupción está relacionada con un fallo global de Microsoft 365, el alcance total del impacto en otros sectores y el calendario específico para una restauración completa de los servicios quedan por confirmar. Se recomienda a los usuarios que sigan los anuncios oficiales de sus respectivos proveedores de servicios para obtener actualizaciones sobre la estabilidad del sistema y la reanudación de las operaciones normales de correo electrónico.