Technologie
Les services de la Krungthai Bank subissent une panne temporaire due à une défaillance électrique
La Krungthai Bank a signalé une interruption temporaire de ses services numériques, notamment Krungthai NEXT, Paotang et Thai Chuay Thai Plus, causée par une panne électrique interne.
Dans la matinée du 21 août 2026, la Krungthai Bank a connu une interruption temporaire de service affectant plusieurs de ses principales plateformes numériques. Selon un rapport de Prachachat Business, les utilisateurs n'ont pas pu accéder à Krungthai NEXT, à l'application Paotang et au système Thai Chuay Thai Plus pendant les premières heures de la journée.
La banque a officiellement attribué cette panne à une défaillance électrique interne au sein de son bâtiment, ce qui a affecté l'alimentation électrique de l'installation et perturbé l'infrastructure numérique prenant en charge ces services. La Krungthai Bank a confirmé que des équipes techniques ont été dépêchées pour résoudre le problème immédiatement, et que les systèmes ont depuis été rétablis pour un fonctionnement normal.
Pour les résidents et les voyageurs en Thaïlande qui dépendent de ces applications pour leurs transactions financières quotidiennes, les paiements d'aide gouvernementale ou les services de portefeuille numérique, de telles pannes peuvent causer des désagréments importants. Bien que la banque ait indiqué que les services sont de nouveau en ligne, les utilisateurs rencontrant des problèmes persistants peuvent avoir besoin de redémarrer leurs applications ou de contacter directement le service client de la banque. À l'heure actuelle, la banque n'a pas fourni de détails supplémentaires concernant la nature spécifique de la panne électrique ou si des préoccupations concernant l'intégrité des données ont été soulevées pendant la période d'indisponibilité. Il est conseillé aux utilisateurs de surveiller les canaux officiels de la banque pour toute mise à jour ou instruction supplémentaire.