Thai Airways traite un retard de bagages à l'aéroport de Suvarnabhumi

Thai Airways gère actuellement un retard important de bagages de passagers à l'aéroport de Suvarnabhumi, affectant les vols arrivés les 26 et 27 septembre 2026. Selon Khaosod Online, le PDG Chai Eamsiri a présenté ses excuses aux passagers pour les désagréments causés par ces retards logistiques.

Au 29 septembre 2026, la compagnie aérienne a mobilisé du personnel supplémentaire pour accélérer la livraison des bagages des 52 vols concernés. La société donne la priorité à la livraison des articles pour les passagers ayant déjà enregistré leurs coordonnées. De plus, la compagnie a signalé que 34 vols ont subi des retards le 28 septembre 2026.

Pour les voyageurs touchés par ces perturbations, la compagnie a fourni des instructions spécifiques. Les passagers ayant déjà enregistré leurs bagages peuvent suivre leur statut via les canaux officiels. Ceux qui choisissent de récupérer leurs effets personnels en personne peuvent se rendre au bureau de service des bagages, situé au deuxième étage devant la sortie des passagers nationaux, entre 06h30 et 23h30.

Bien que la compagnie se soit engagée à poursuivre ses opérations jusqu'à ce que tous les bagages soient restitués, le calendrier exact de la résolution complète du retard reste à confirmer. Il est conseillé aux passagers de surveiller les communications officielles de la compagnie aérienne pour obtenir des mises à jour concernant le statut de leur vol et les horaires de livraison.