Technologie
Rétablissement des services de la Krungthai Bank après une panne de courant
La Krungthai Bank a confirmé que ses services numériques, dont Krungthai NEXT, Paotang et Thai Chuey Thai Plus, sont de nouveau opérationnels après une panne matinale causée par une défaillance électrique interne.
Dans la matinée du 21 août 2026, la Krungthai Bank a subi une interruption temporaire de service affectant ses principales plateformes numériques : Krungthai NEXT, l'application Paotang et le service Thai Chuey Thai Plus. Selon un rapport de Khaosod Online Thailand, la banque a identifié la cause profonde comme étant un dysfonctionnement survenu lors de la maintenance électrique interne du bâtiment, ce qui a affecté la distribution d'énergie vers les systèmes prenant en charge ces applications.
Pour les résidents et les voyageurs en Thaïlande qui dépendent de ces plateformes pour leurs transactions quotidiennes, la panne a causé des désagréments importants durant la matinée. La banque a immédiatement entamé des réparations d'urgence suite à l'incident. Les services ont commencé à reprendre à 8h30, et une fonctionnalité complète a été rétablie sur toutes les plateformes à 10h30 le même jour.
La Krungthai Bank a présenté des excuses formelles pour cette interruption, qualifiant l'événement de cas de force majeure. L'institution a souligné son engagement envers la sécurité et la stabilité du système, notant qu'elle continue de travailler à la modernisation de son infrastructure pour éviter de futures occurrences. Bien que la banque ait confirmé que tous les systèmes sont actuellement stables, il est conseillé aux utilisateurs rencontrant encore des problèmes de surveiller leurs canaux officiels. Aucun détail supplémentaire concernant la nature spécifique de la défaillance de maintenance électrique n'a été divulgué pour le moment.