Restablecidos los servicios de correo electrónico de Krungthai y Kasikornbank tras una interrupción

Según un informe de Prachachat Business, Krungthai Bank y Kasikornbank han anunciado oficialmente que sus servicios de correo electrónico han vuelto a funcionar con normalidad. Este restablecimiento se produce tras una importante interrupción del servicio que tuvo lugar durante todo el día 13 de noviembre, lo que dejó inaccesibles muchas comunicaciones bancarias. Los bancos indicaron que la interrupción estaba relacionada con problemas en los servicios de Microsoft. Para los residentes y expatriados en Tailandia, este restablecimiento es un avance positivo, ya que el correo electrónico sigue siendo un canal principal para la correspondencia bancaria oficial, las notificaciones de transacciones y las consultas de atención al cliente. Aunque los bancos han confirmado que sus sistemas internos de correo electrónico vuelven a estar en línea, se aconseja a los usuarios que hayan enviado consultas urgentes durante el tiempo de inactividad que verifiquen si sus mensajes se entregaron correctamente o si deben volver a enviarse. Queda por confirmar si todos los correos electrónicos enviados durante el periodo de interrupción se pusieron en cola y se entregaron correctamente o si algunas comunicaciones se perdieron definitivamente. Se recomienda a los clientes que experimenten problemas persistentes con las comunicaciones bancarias que se pongan en contacto directamente con los canales de asistencia oficiales del banco para asegurarse de que sus cuentas y solicitudes se procesan correctamente.