Promise Tailandia cambia a solicitudes de préstamo solo a través de la aplicación

Transformación digital en Promise Tailandia

Según un informe de Prachachat Business, Promise Tailandia está realizando una transición hacia un modelo de servicio totalmente digital. La empresa ha anunciado oficialmente que dejará de aceptar solicitudes de préstamos personales a través de su sitio web a partir del 20 de diciembre de 2026.

Impacto en los clientes

En adelante, la empresa centrará sus operaciones en la aplicación móvil "PROMISE Personal Loan". Este cambio estratégico tiene como objetivo alinearse mejor con la evolución de los comportamientos digitales de su base de clientes. Para los residentes y expatriados que utilizan actualmente los servicios de Promise, este cambio significa que todas las futuras solicitudes relacionadas con préstamos deberán procesarse a través de la aplicación móvil oficial en lugar del portal web tradicional.

Lo que queda por confirmar

Aunque la empresa ha aclarado la fecha límite para las solicitudes en el sitio web, los usuarios deben estar atentos a los canales oficiales para cualquier posible actualización sobre la gestión de cuentas o el servicio de préstamos existentes que aún puedan ser accesibles a través de la web. Se recomienda a los usuarios que descarguen y se familiaricen con la aplicación móvil mucho antes de la fecha límite de diciembre para garantizar una transición sin problemas. Dado que se trata de un cambio importante en la prestación de servicios, se aconseja a los clientes que verifiquen el estado de su cuenta directamente a través de la plataforma oficial de Promise para evitar cualquier interrupción en el servicio.