Tecnología
Avaya anuncia su estrategia para 2026 centrada en la orquestación de IA para la comunicación empresarial
Avaya ha presentado su hoja de ruta para 2026, haciendo hincapié en la 'orquestación de IA' para mejorar los sistemas de comunicación corporativa sin necesidad de una revisión completa de la infraestructura.
Según un informe de Matichon Online, Avaya ha esbozado oficialmente su dirección estratégica para 2026, centrándose en la implementación de la 'orquestación de IA'. La empresa pretende integrar inteligencia artificial avanzada en los marcos de comunicación corporativa existentes, permitiendo a las empresas mejorar sus capacidades sin necesidad de desmantelar o sustituir sus sistemas actuales.
Para los residentes y profesionales de negocios en Tailandia, este desarrollo es significativo, ya que sugiere un cambio hacia una infraestructura digital más eficiente y basada en la IA dentro del sector corporativo local. Al centrarse en la compatibilidad con las configuraciones existentes, el enfoque de Avaya podría facilitar transformaciones digitales más fluidas para las empresas que operan en la región, mejorando potencialmente la calidad y la fiabilidad del servicio al cliente y de los canales de comunicación internos.
Aunque el anuncio aclara el enfoque tecnológico de la empresa para el próximo año, quedan varios detalles por confirmar. En concreto, el informe no detalla el calendario exacto para el despliegue de estas herramientas de IA en el mercado tailandés, ni especifica qué sectores serán los principales objetivos de estas actualizaciones iniciales. Además, aún no se han dado a conocer las implicaciones de costes específicas para las empresas locales que deseen adoptar estas funciones de orquestación. Se aconseja a las partes interesadas que sigan las futuras actualizaciones de Avaya sobre la disponibilidad local y los requisitos específicos de integración de servicios.