Les banques thaïlandaises signalent des interruptions d'e-mail suite à une panne mondiale de Microsoft 365

Le 13 novembre 2026, plusieurs banques commerciales en Thaïlande ont informé leurs clients de perturbations temporaires de leurs services de messagerie électronique. Selon les rapports de Prachachat Business, ces problèmes techniques sont liés à une panne mondiale majeure affectant les services Microsoft 365. Cette interruption a touché les canaux de communication internes et externes de plusieurs institutions financières, dont la Bangkok Bank, alors qu'elles s'efforcent de résoudre les problèmes de connectivité. Pour les résidents et les voyageurs en Thaïlande, cette panne peut entraîner des retards lors des tentatives de contact avec les équipes d'assistance bancaire par e-mail ou lors de la réception de notifications de transaction automatisées. Bien que les applications bancaires numériques et les services de guichet automatique ne soient pas explicitement signalés comme étant hors service, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et s'attendre à des délais de communication potentiels pendant cette période. Il reste à confirmer combien de temps prendra le processus de restauration et si d'autres services bancaires numériques pourraient subir des impacts secondaires alors que Microsoft travaille à résoudre la panne technique mondiale. Il est conseillé aux clients de surveiller les réseaux sociaux officiels des banques ou les applications mobiles pour obtenir les dernières mises à jour concernant la disponibilité des services et les méthodes de contact alternatives.