L'application Thang Rat envoie des notifications en double
L'Agence de développement du gouvernement numérique (DGA) a temporairement suspendu les services d'alerte du Département de prévention et d'atténuation des catastrophes (DDPM) suite à un problème technique ayant provoqué des notifications répétées.
Le 3 octobre 2026, les utilisateurs de l'application « Thang Rat » (Gouvernement) ont signalé la réception d'un grand nombre de notifications d'alerte répétitives. Selon un rapport de Khaosod Online, l'Agence de développement du gouvernement numérique (DGA) a identifié que ces messages provenaient du système du Département de prévention et d'atténuation des catastrophes (DDPM), intégré à l'application pour fournir des alertes de sécurité publique.
En réponse à cette erreur technique, la DGA a suspendu le système d'alerte du DDPM à 22h15 le 3 octobre afin d'éviter d'autres messages en double. Les autorités ont précisé que le problème a entraîné la réception de copies multiples de la même alerte par les mêmes destinataires, et non l'envoi de messages à des personnes non autorisées. Cependant, certains utilisateurs ont pu continuer à recevoir des messages en attente déjà dans la file d'attente avant la suspension.
Pour les résidents et les voyageurs utilisant l'application, cet incident souligne un dysfonctionnement temporaire de l'infrastructure de notification numérique du gouvernement. La DGA a présenté ses excuses pour la gêne occasionnée et travaille avec le DDPM pour résoudre le problème technique sous-jacent. Pendant la restauration du système, les utilisateurs doivent savoir que les notifications reçues durant cette période étaient des erreurs techniques et non des alertes d'urgence actives. De nouvelles mises à jour concernant le rétablissement complet du service sont attendues à mesure que les agences terminent leur enquête.
