Le ministère des Transports exige que Thai Airways résolve le retard des bagages

Le ministère thaïlandais des Transports a émis une directive à l'encontre de Thai Airways, exigeant que la compagnie aérienne traite immédiatement l'accumulation de bagages retardés à l'aéroport de Suvarnabhumi. Siriphong Angkasakulkiat, vice-ministre des Transports, a souligné que la compagnie doit assumer l'entière responsabilité de la situation et fournir une indemnisation appropriée à tous les passagers touchés.

Selon Prachachat Business, le ministère prévoit une réunion urgente avec le conseil d'administration de la compagnie aérienne afin d'établir une stratégie concrète pour résorber le retard et prévenir de futures occurrences. Ce problème est une préoccupation majeure pour les résidents et les voyageurs internationaux, car le retard dans la gestion des bagages perturbe les plans de voyage et crée des défis logistiques pour ceux qui arrivent à Bangkok ou en partent.

Pour les voyageurs actuellement concernés, il est essentiel de maintenir le contact avec le personnel au sol de Thai Airways et de conserver les justificatifs de toute dépense engagée en raison du retard. Bien que le ministère ait exigé que la compagnie fournisse une indemnisation, les détails spécifiques concernant le processus d'indemnisation et le calendrier pour résorber le retard actuel restent à confirmer. Il est conseillé aux passagers de surveiller les annonces officielles de la compagnie aérienne pour obtenir des mises à jour sur le statut de leurs bagages.