Une passagère soulève des inquiétudes concernant la sécurité après avoir découvert une décoration troublante dans un véhicule de covoiturage

Une récente publication sur les réseaux sociaux par une passagère en Thaïlande a suscité de vives inquiétudes concernant les normes de sécurité des services de covoiturage. La passagère a rapporté une expérience pénible après avoir réservé une course via une application populaire, notant qu'un masque ressemblant à un visage humain était affiché de manière visible à l'arrière du siège du conducteur.

Selon le rapport de Khaosod Online, la passagère a décrit cette rencontre comme un « cauchemar », exprimant un inconfort et une peur importants pendant le trajet. La passagère a également noté que le véhicule semblait manquer de pare-chocs arrière. Elle a déclaré s'être sentie obligée de terminer le trajet par manque de temps, mais a soulevé des préoccupations légitimes quant à l'impact potentiel sur les passagers vulnérables, tels que les femmes ou les enfants voyageant seuls la nuit.

À la suite de cet incident, la passagère a déposé une plainte auprès du service client de l'application. Cependant, elle a exprimé sa déception, affirmant que la réponse semblait indifférente. La publication est devenue virale, de nombreux utilisateurs remettant en question la pertinence d'une telle décoration et la surveillance globale de la sécurité par la plateforme.

Bien que la passagère ait partagé son récit et des preuves photographiques, plusieurs détails restent à confirmer. Il n'est pas clair comment l'entreprise de covoiturage traitera cette plainte spécifique ou si elle mettra en œuvre des directives plus strictes concernant les modifications intérieures des véhicules. Les voyageurs et les résidents sont encouragés à rester vigilants et à signaler toute préoccupation de sécurité directement via les canaux officiels de l'application.