Le ministère de l'Économie numérique va arbitrer le conflit des livreurs Lalamove

Le 27 août 2026, le ministère thaïlandais de l'Économie numérique et de la Société (MDES) facilitera une réunion entre la direction de Lalamove et des représentants de ses livreurs. Cette intervention fait suite à une série de manifestations et de plaintes formelles déposées par les livreurs au cours de la semaine dernière concernant leurs conditions de travail.

Selon un rapport de Prachachat Business, l'objectif principal de la réunion est de parvenir à un consensus sur deux points critiques : la demande d'une rémunération équitable et la mise en œuvre de protocoles de répartition des tâches plus transparents. Les livreurs ont exprimé leur mécontentement face aux structures de paiement actuelles et au manque de clarté dans l'attribution des missions via la plateforme.

Pour les résidents et les expatriés qui dépendent des services de livraison, ce développement est significatif car il souligne les tensions persistantes au sein du secteur de l'économie à la tâche en Thaïlande. Bien que la réunion vise à résoudre ces griefs, l'issue reste incertaine. Il n'est pas encore clair si les discussions entraîneront des changements immédiats dans les frais de service ou la disponibilité des livraisons. Les observateurs attendent de voir si le ministère pourra réussir à négocier un compromis satisfaisant à la fois les exigences opérationnelles de la plateforme et les demandes des livreurs pour un traitement équitable. De nouvelles informations sont attendues à l'issue des discussions prévues.