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Santé

La plateforme « Mor Prom » traite plus de 16 000 demandes de service

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La plateforme « Mor Prom » traite plus de 16 000 demandes de service

La plateforme de santé numérique thaïlandaise « Mor Prom » a traité 16 346 demandes d'utilisateurs, révélant que 35,8 % des problèmes de service signalés correspondaient à des soins médicaux réels.

Selon un rapport de Matichon Online du 22 août 2026, la plateforme de santé numérique « Mor Prom » a conclu une enquête sur 16 346 demandes soumises par des utilisateurs concernant leurs dossiers de services médicaux. L'examen de la plateforme a déterminé que 35,8 % de ces cas correspondaient à des services médicaux réellement reçus par les utilisateurs. De plus, l'enquête a confirmé que des décaissements réels ont été effectués pour deux éléments de service spécifiques.

Pour les résidents et les visiteurs de longue durée en Thaïlande qui utilisent le système Mor Prom pour le suivi de leur santé ou la certification numérique, cette mise à jour souligne les efforts continus de la plateforme pour concilier les dossiers numériques avec l'activité clinique réelle. Il est important de s'assurer que votre historique de santé numérique reflète fidèlement vos visites médicales pour maintenir des dossiers corrects pour les assurances ou les besoins de santé futurs.

Bien que la plateforme ait traité avec succès ce lot de demandes, le rapport ne précise pas la nature des cas restants ni si des ajustements techniques supplémentaires sont prévus pour améliorer la précision de la correspondance des dossiers. Les utilisateurs ayant déjà soumis des demandes concernant des divergences dans leurs données de santé peuvent vérifier leur statut sur la plateforme. S'agissant d'une mise à jour administrative concernant le rapprochement des données, les individus doivent continuer à surveiller les annonces officielles du ministère de la Santé publique pour tout changement dans la gestion ou l'affichage des dossiers de santé.