Conditions d’utilisation générales
Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme SawaLife fournie par SawaLife Ltd, y compris son contenu éditorial, ses outils de préparation, ses différentes places de marché et le réseau des membres Sawa+. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.
- Éditeur
- SawaLife Ltd
- Adresse enregistrée
- 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Contact confidentialité
- [email protected]
- Date d’effet
- 2026-11-07
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Objet du service et limites importantes
SawaLife est une plateforme d'information, d'outils pratiques et de mise en relation entre particuliers pour préparer, réussir et vivre un projet en Thaïlande : articles et guides vérifiés, outils de conversion de devises, orientation visa, annuaire de villes, places de marché entre particuliers, réseau des membres Sawa+ (rencontres, compétences et projets), annuaire de partenaires locaux et actualités.
SawaLife n'est ni une agence de voyages, ni une autorité d'immigration, ni un cabinet juridique, comptable, médical, financier ou d'assurance, ni une agence immobilière, ni une agence matrimoniale, ni un employeur. Aucun contenu du service ne constitue un conseil professionnel, une décision d'éligibilité administrative ou un service d'urgence. Vérifiez toujours toute information importante ou susceptible de changer auprès de l'autorité officielle compétente ou d'un professionnel qualifié avant d'en dépendre.
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Éligibilité et compte
Vous devez avoir au moins 18 ans, avoir la capacité juridique de conclure un contrat et pouvoir légalement utiliser le service pour créer un compte SawaLife. La création d'un profil Sawa+ est en outre strictement réservée aux personnes de 18 ans ou plus, vérifié à nouveau à chaque activation.
Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription, maintenir votre profil à jour, protéger la confidentialité de votre mot de passe et nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte. Un compte est personnel : vous ne pouvez pas céder, prêter ou partager vos identifiants, ni créer plusieurs comptes pour contourner une restriction, une suspension ou une limite d'usage.
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Utilisation acceptable
N'utilisez pas SawaLife d'une manière qui porte atteinte à sa sécurité ou à sa disponibilité, qui implique une collecte automatisée massive de données (extraction, robots, aspiration de contenu), qui publie un contenu illicite, contrefaisant, trompeur, discriminatoire ou nuisible, qui usurpe une identité, harcèle un autre utilisateur, diffuse un logiciel malveillant, contourne un contrôle de sécurité ou de modération, ou qui exploite le service à des fins étrangères à son objet (démarchage commercial non sollicité, recrutement déguisé, collecte de données à des fins publicitaires tierces).
Toute violation peut entraîner le retrait du contenu concerné, un avertissement, la suspension temporaire ou la résiliation définitive du compte, sans préavis en cas d'urgence de sécurité.
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Le contenu que vous publiez
Vous restez propriétaire des textes, photos et messages que vous publiez sur SawaLife (annonce marketplace, profil Sawa+, avis, message de contact). En les publiant, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et gratuite, nécessaire pour héberger, afficher, modérer, redimensionner techniquement et exploiter ce contenu dans le cadre du service ; cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé, sous réserve des copies nécessaires à des fins de sécurité, de preuve de modération ou d'obligation légale.
Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur tout ce que vous publiez et être seul responsable de son exactitude et de sa licéité. Un contrôle de sécurité automatisé s'applique à certains contenus (photos, messages) avant publication ; les cas ambigus peuvent être retenus pour une revue humaine.
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Marketplace entre particuliers
SawaLife met à disposition plusieurs places de marché entre particuliers (petites annonces, annonces locales, location de véhicules, immobilier, cession de commerce, restauration ambulante). Chaque catégorie a ses propres conditions détaillées, consultables dans l'onglet correspondant de cette page.
Dans tous les cas : SawaLife n'est jamais partie à la transaction conclue entre les utilisateurs, ne gère ni paiement, ni livraison, ni séquestre pour ces échanges, et ne garantit ni la qualité, ni la légalité, ni l'issue d'une transaction. Vous contractez directement avec l'autre utilisateur et devez vérifier vous-même son identité, ses conditions et la conformité de l'échange à la loi thaïlandaise applicable.
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Sawa+
Sawa+ est le réseau des membres SawaLife, réservé aux membres majeurs qui l'activent volontairement, pour rencontrer des personnes, trouver ou proposer des compétences digitales, et proposer ou rejoindre des projets. Ce n'est pas un service de rencontres amoureuses. Les profils Sawa+ ne sont visibles que des membres Sawa+ ; un membre peut choisir de rendre publiques ses compétences ou un projet. SawaLife n'est ni employeur, ni agence de recrutement, ni intermédiaire de paiement, ni partie aux accords entre membres, et les paiements liés à une collaboration se font en dehors de la plateforme. Son utilisation est régie par des conditions, des règles de communauté et une notice de confidentialité qui lui sont propres, consultables dans l'onglet « Sawa+ » de cette page et complètent les présentes conditions.
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SawaLife Club et le programme Rewards
Lorsqu'il est activé pour votre compte, le SawaLife Club et le programme Rewards vous permettent de gagner des SawaPoints, sans valeur monétaire, à partir d'interactions confirmées avec des partenaires participants, et de les échanger contre des bons fermés à usage unique. Les SawaPoints ne sont ni de l'argent, ni de la monnaie électronique, ni un dépôt, ni un instrument financier d'aucune sorte : ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni transférés entre membres, ni échangés contre des espèces, et tout bon obtenu grâce à eux est incessible et lié au membre, au partenaire et à l'offre pour lesquels il a été émis.
L'utilisation de ce programme suppose d'accepter un accord Rewards dédié, présenté et signé électroniquement lors du premier accès à votre portefeuille Rewards ; son texte intégral reste consultable à tout moment depuis votre tableau de bord. L'accès au programme relève entièrement de la discrétion de SawaLife et n'est garanti à aucun membre ni partenaire.
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Informations éditoriales et données en direct
Nous cherchons à vérifier les informations publiées (articles, guides, fiches pratiques, actualités), mais les règles administratives, disponibilités, données météo, qualité de l'air, taux de change et autres données tierces peuvent changer ou être temporairement indisponibles. Les sources citées, dates de vérification et avertissements affichés font partie intégrante de l'information ; en cas de différence, la source officielle citée prévaut toujours.
Certains contenus, y compris certains messages de la marketplace et de la communauté, sont traduits automatiquement à l'aide d'outils d'intelligence artificielle, dans certains cas sous supervision éditoriale ; consultez l'onglet « Éditorial » de cette page pour le détail de nos principes de vérification et de traduction.
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Partenaires et liens externes
Une fiche partenaire, un badge de vérification, un lien ou une mise en relation ne constitue ni une recommandation, ni un mandat, ni une réservation, ni un devis, ni une garantie de la part de SawaLife. Vous contractez directement avec le partenaire ou le tiers concerné et évaluez vous-même ses conditions, prix, compétences et adéquation à vos besoins. Le détail des engagements réciproques entre SawaLife et ses partenaires figure dans l’onglet « Partenaires » de cette page.
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Paiements
L’utilisation de SawaLife en tant que membre est actuellement gratuite : il n’existe ni abonnement membre, ni formule ou option payante, ni quota d’utilisation, et les membres ne peuvent pas acheter de visibilité supplémentaire pour leurs annonces. SawaLife est financé par ses établissements partenaires. Toute facturation des professionnels (comme l’abonnement optionnel Partner Pro décrit dans l’onglet « Partenaires ») est gérée séparément, selon les conditions partenaires ; ces paiements sont traités par notre prestataire Stripe et SawaLife ne stocke jamais de données de carte.
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Propriété intellectuelle de SawaLife
SawaLife et ses concédants conservent l’ensemble de leurs droits sur la plateforme, sa marque, son design, son code et ses contenus éditoriaux propres. Vous bénéficiez d’un droit personnel, limité et non transférable d’utilisation du service conformément à ces conditions ; toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée de la plateforme ou de ses contenus est interdite.
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Disponibilité, suspension et résiliation
Le service peut évoluer, être temporairement interrompu ou modifié pour des raisons de maintenance, de sécurité, de conformité légale ou d'exploitation, sans engager la responsabilité de SawaLife pour l'indisponibilité temporaire qui en résulte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord. SawaLife peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, de comportement frauduleux, ou de risque pour la sécurité d'autres utilisateurs ou de la plateforme.
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Responsabilité
Dans la limite permise par la loi applicable, SawaLife exclut sa responsabilité pour les pertes indirectes, les décisions prises sur la seule base du contenu du service, et les actes ou omissions d'autres utilisateurs, partenaires ou tiers. Cette limitation ne s'applique pas aux responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi (notamment en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ou d'atteinte aux droits impératifs du consommateur).
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Modifications, droit applicable, litiges et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions et celles de chaque catégorie pour des raisons juridiques, de sécurité, produit ou exploitation ; la version applicable est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date d’effet. Lorsque nécessaire, une nouvelle acceptation pourra être demandée. Ces conditions relèvent du droit de England and Wales, sous réserve des protections impératives du droit de la consommation dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence. Nous vous encourageons à contacter d’abord [email protected] pour résoudre directement tout désaccord ; à défaut de résolution amiable, et sous réserve de tout droit impératif de saisir les juridictions de votre propre pays de résidence, les litiges relèvent des Courts of England and Wales sitting in London, United Kingdom. Pour toute question, contactez [email protected].
