Le gouvernement thaïlandais va réviser les contrats de Thai Airways suite aux retards de bagages
Le vice-Premier ministre Phiphat Ratchakitprakarn prévoit de modifier les contrats d'assistance au sol et de fret de Thai Airways à l'aéroport de Suvarnabhumi pour inclure des clauses de pénalité en cas de défaillance de service.
Suite à d'importants retards de bagages et de fret à l'aéroport de Suvarnabhumi entre le 26 et le 30 septembre 2026, le vice-Premier ministre et ministre des Transports, Phiphat Ratchakitprakarn, a annoncé son intention de réviser les contrats de service existants avec Thai Airways. Selon Khaosod Online, le ministre prévoit d'introduire des clauses de pénalité pour les erreurs opérationnelles, bien que les contrats actuels aient encore 15 ans de validité.
Cette initiative fait suite à des discussions avec le ministère des Transports et les Aéroports de Thaïlande (AOT). Le gouvernement vise à aligner les accords de Thai Airways sur les normes de pénalité plus strictes récemment mises en œuvre pour d'autres prestataires de services, tels que le troisième opérateur de fret et le futur contrat du deuxième prestataire. Le ministre a souligné que l'accumulation récente de bagages et de marchandises a eu un impact négatif sur les passagers et sur la réputation du pays.
Pour les voyageurs et les résidents, cette décision marque un changement potentiel vers une plus grande responsabilité des services d'assistance au sol à l'aéroport international principal de Thaïlande. Bien que le gouvernement ait exprimé une intention claire de modifier ces accords à long terme, le calendrier précis des révisions contractuelles et la nature exacte des nouvelles structures de pénalité restent à confirmer. Les parties prenantes attendent de voir comment ces négociations entre le ministère et le transporteur national vont évoluer.