Le personnel d'un hôtel de Phuket crée un « zoo en serviettes » devenu viral

L'équipe de ménage du Patong Bay Residence à Kathu, Phuket, est devenue virale après avoir transformé la chambre d'un client en un zoo miniature. Selon un rapport de Khaosod Online, un client régulier qui séjourne à l'hôtel chaque année a laissé une note sur son lit demandant des animaux en serviettes, accompagnée d'un pourboire. La note disait simplement : « Can you also make towel animals, Thank you. » (Pouvez-vous aussi faire des animaux en serviettes, merci).

En réponse, le personnel de l'hôtel a dépassé les attentes en créant une large gamme d'animaux, notamment des girafes, des paons, des rhinocéros, des dinosaures, des grenouilles, des ours, des cochons, des lapins, des chiens, des singes et des pingouins. L'hôtel a partagé des images de cette mise en scène élaborée sur sa page de réseaux sociaux, soulignant l'interaction positive entre le personnel et les clients.

Pour les voyageurs et les résidents, cette histoire souligne la culture de service personnalisé souvent présente dans le secteur hôtelier thaïlandais. Bien que de tels gestes créatifs ne soient pas garantis dans chaque établissement, ils reflètent les efforts déployés par de nombreux hôtels pour améliorer l'expérience des clients. Il reste à confirmer si l'hôtel prévoit d'en faire une offre de service standard ou s'il s'agira d'une réponse unique au cas par cas. Les visiteurs espérant des surprises similaires doivent garder à l'esprit que ces demandes dépendent de la disponibilité du personnel et de la politique de l'hôtel.