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Verantwortlicher und Kontakt
SawaLife Ltd ist verantwortlich für die hier beschriebenen Verarbeitungen. Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie den Bereich „Persönliche Daten“ Ihres Dashboards; die eingetragene Adresse lautet 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.
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Daten, die wir erheben
Je nach Ihrer Nutzung des Dienstes verarbeiten wir: Ihre Identität und Ihre Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort), Ihre Sprache und Ihre Einstellungen, die Kontodaten, die Sie freiwillig angeben (Geburtsdatum, Wohnsitzland, Nationalität, bevorzugte Sprache und optional eine Postanschrift und Telefonnummer — streng vertraulich behandelt, niemals in Ihrem Profil oder für andere Mitglieder sichtbar, nur für Sie und unser Support-Team zugänglich und ausschließlich genutzt zur Überprüfung altersbeschränkter Funktionen wie Sawa+ oder um Sie bezüglich Ihres Kontos oder rechtlicher Fragen zu kontaktieren), die für Wetterwarnungen gewählte Stadt, die von Ihnen veröffentlichten Inhalte (Inserate, Nachrichten, Bewertungen, Sawa+-Profil), die Sawa+-Netzwerkdaten, die Sie angeben (Ziele, Kenntnisse, Verfügbarkeit, Projekte und Bewerbungen), Ihre Nachrichten mit dem Support, Ihre Einwilligungen (Cookies, Bedingungen, Sawa+), Ihre Sicherheits- und Anmeldeprotokolle sowie Marketplace-Kontaktanfragen, die Sie an ein anderes Mitglied oder einen Partner senden. Wenn Sie in der Wetterkachel Ihres Dashboards auf „Meinen Standort verwenden“ klicken, übermittelt Ihr Browser Ihre ungefähre Position (auf etwa 1 km gerundet) einmalig und ausschließlich zur Ermittlung des nächstgelegenen Wetterdatenpunkts; diese Position wird weder gespeichert noch protokolliert. Lediglich der gefundene Ort (z. B. „Chiang Mai“) und die ungefähre Entfernung werden in Ihrer Sitzung und im lokalen Browserspeicher hinterlegt und können jederzeit über die Kachel zurückgesetzt werden. Wenn Sie freiwillig am Rewards-Programm teilnehmen, verarbeiten wir Ihren Punktestand, bestätigte Partner-Interaktionen und den Gutscheinverlauf. Mitglieder zahlen auf SawaLife niemals. Wenn ein Unternehmen ein Partner-Abonnement (B2B) abschließt, verarbeitet unser Zahlungsdienstleister Stripe die Kartendaten; SawaLife erhält oder speichert diese zu keinem Zeitpunkt und hat lediglich Zugriff auf eine Transaktionskennung und den Zahlungsstatus. Wenn Sie freiwillig die Identitätsprüfung (KYC) durchführen, übermitteln Sie uns ein Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), das gemäß den unten beschriebenen erweiterten Aufbewahrungsregeln verarbeitet wird.
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Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten diese Daten, um: die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen und abzusichern (Vertrag), Ihre Zahlungen zu verarbeiten (Vertrag), auf Ihre Support-Anfragen zu antworten (Vertrag oder berechtigtes Interesse), Betrug, Missbrauch und unzulässige Inhalte zu verhindern (berechtigtes Sicherheitsinteresse), unseren rechtlichen und steuerlichen Pflichten nachzukommen (rechtliche Verpflichtung), und, sofern Sie ausdrücklich einwilligen, Ihnen Marketing-Mitteilungen zu senden oder Analyse-Cookies zu setzen (Einwilligung).
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Optionale Identitätsverifizierung (KYC)
Bestimmte Funktionen können eine freiwillige Identitätsverifizierung durch Einreichung eines Dokuments anbieten (Vorderseite und, je nach Dokumenttyp, Rückseite). Dieses Dokument wird ausschließlich zur Verifizierung verwendet und niemals veröffentlicht oder mit anderen Mitgliedern geteilt. Es wird nur so lange aufbewahrt, wie es für die Prüfung durch unser Team erforderlich ist: Sobald über eine Bestätigung oder Ablehnung entschieden wurde, wird das Dokument innerhalb von 48 Stunden automatisch und endgültig aus unseren Systemen gelöscht.
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Marketing und optionale Weitergabe
Der Versand von Marketing-E-Mails beruht auf einer gesonderten Einwilligung, die jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen werden kann. Eine Marketplace-Kontaktanfrage wird ausschließlich an das Mitglied oder den Partner weitergegeben, das bzw. den Sie kontaktieren möchten, mit nur den für diesen Austausch erforderlichen Informationen; dieser Empfänger wendet danach seine eigenen Bedingungen und seine eigene Datenschutzerklärung für den weiteren Verlauf der Beziehung an.
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Restaurants und geschäftliche Kontakte
Um unseren Restaurantführer aufzubauen und Restaurants einzuladen, ihre Seite zu verwalten, verarbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten von Restaurants und der Personen, die sie führen: Name des Betriebs, Adresse, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon, Website und Links zu sozialen Netzwerken. Diese Daten stammen aus öffentlichen Unternehmensinformationen (zum Beispiel der Website des Restaurants oder einem öffentlichen Eintrag), aus Empfehlungen von Mitgliedern oder vom Restaurant selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Unternehmen wegen eines kostenlosen Eintrags zu kontaktieren (Kontakt zwischen Unternehmen). Jede Einladungs-E-Mail enthält einen Link, um keine weiteren Einladungen zu erhalten; die Adresse wird dann auf einer Sperrliste geführt. Sie können [email protected] außerdem jederzeit bitten, diese Daten zu berichtigen oder zu löschen. Verwaltet ein Restaurant seine Seite oder seine Angebote, verarbeiten wir auch das Konto der Person, die sie verwaltet. Restaurants erhalten keine personenbezogenen Daten von Mitgliedern: Nutzt ein Mitglied ein Restaurantangebot, prüft das Restaurant nur, ob der Gutschein oder QR-Code gültig ist.
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Empfänger und Dienstleister
Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf befugte Personen innerhalb von SawaLife sowie auf Dienstleister beschränkt, die uns beim Hosting der Plattform, der Absicherung von Konten, der Zahlungsabwicklung (Stripe), dem Versand transaktionsbezogener E-Mails, der Bereitstellung von Wetter-/Luftqualitäts-/Geolokalisierungsdaten, der automatischen Übersetzung bestimmter Inhalte und dem Support helfen. Sofern Sie Ihre Cookie-Einwilligung erteilt haben, verwenden wir außerdem Google Tag Manager und Google Analytics, um die Reichweite und Nutzung der Website zu messen; keines dieser Werkzeuge wird geladen und es werden keine Analysedaten gesendet, bevor Sie diese Einwilligung erteilen, und Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht, um Werbeprofile für Dritte zu erstellen.
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Internationale Übermittlungen
Manche unserer Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten, insbesondere für Hosting, Sicherheit oder Zahlungsabwicklung. Findet eine solche Übermittlung statt, wendet SawaLife die vom geltenden Recht geforderten Mechanismen und Garantien an (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Instrumente) und kann Ihnen auf Anfrage ergänzende Informationen zur Verfügung stellen.
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Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für ihren Zweck erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie danach, sofern nicht eine rechtliche Verpflichtung, ein Sicherheitsinteresse oder ein laufender Rechtsstreit eine längere Aufbewahrung rechtfertigt. Zur Orientierung: Konto-, Support- und Marketplace-Daten werden bis zu 12 Monate nach Kontoschließung oder Ende der Beziehung aufbewahrt; Dokumente zur Identitätsverifizierung werden innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung gelöscht; Sicherheitsprotokolle werden für einen begrenzten, zur Missbrauchserkennung erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. Wir verwenden dem Risiko angemessene Zugangskontrollen, Passwortverschlüsselung, Backups und Sicherheitsprotokolle, ohne unter allen Umständen absolute Sicherheit garantieren zu können.
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Ihre Rechte
Vorbehaltlich des in Ihrem Wohnsitzland geltenden Rechts können Sie Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit verlangen oder bestimmten auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitungen widersprechen. Einige dieser Rechte (Export und Kontolöschung) können Sie direkt über den Bereich „Persönliche Daten“ Ihres Dashboards ausüben, für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen berührt; wir können vor der Bearbeitung Ihre Identität überprüfen und Ihnen jede für Ihre Anfrage geltende gesetzliche Einschränkung erläutern.
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Automatisierte Entscheidungen, Minderjährige und Cookies
SawaLife trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie; die automatisierte Sicherheitsprüfung bestimmter Inhalte kann bei Zweifeln vor jeder Entscheidung einer manuellen Prüfung unterzogen werden. Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige, mit Ausnahme seiner öffentlich zugänglichen redaktionellen Inhalte; Sawa+ ist strikt Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Geben Sie keine Daten Dritter ohne deren Zustimmung an. Die von SawaLife verwendeten Cookies (notwendige und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies) sind im eigenen Cookie-Hinweis beschrieben.
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Beschwerden, Änderungen und Kontakt
Kontaktieren Sie zunächst [email protected], damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Sie können sich außerdem an die für Ihr Wohnsitzland zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Wir können diese Erklärung aktualisieren; maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Gültigkeitsdatum.
Rechtliche Informationen
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie SawaLife Ltd die personenbezogenen Daten verarbeitet, die für den Betrieb von SawaLife erforderlich sind: Kontoerstellung, Marktplätze, optionale Identitätsverifizierung, Bereich Sawa+ und Reichweitenmessung. Der spezifische Datenschutzhinweis für Sawa+ ergänzt dieses Dokument für die diesem Bereich eigenen Daten.
Herausgeber SawaLife Ltd 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom [email protected] Gültig ab : 2026-11-07
